2007年02月03日

バスガイドさん「壁」

バスガイドさんには「壁」が多いとKANCHIは思う。

それはKANCHIが新人の頃にも勿論感じた事だけど・・・むしろ教習をしていた頃に多く感じた。
どんな仕事にも「壁」はあるものだけどバスガイドの場合は「壁」の種類が多い。
多くの挫折者を見送る度にKANCHIが呟いた名言がある。
「続ける理由は1つしか無いが、止める理由は数え切れない。」
出来る事なら・・・誰にも「この言葉」を実感して欲しくないと思う。

その為にKANCHIの出来る事は何かあるのだろうか?とずっと長い間思い続けて来たし今も考えている。
このブログを開いている事に大いに意味があれば・・・と望んでいる次第。

この春、夢を描いてバスガイドさんになる人達には
想像をしていなかった「壁」がある事への覚悟をして欲しい。
想像出来ないのだから覚悟は難しいけどね!
「あぁ・・・これがあの「壁」かぁ〜ひらめき」と思った時はKANCHIの存在を思い出して欲しいね。もしかしたら問題解決のきっかけになるかも・・・
少なくとも一緒に悩んであげられると思います。
話すだけでもスッキリする事もあるしね。

ある時4人の新入社員が入り、例年通りの教習が始まった。
その4人の中に1人・・・とても覚えのいい子(Aさん)がいた。
Aさん自身は自分が他の3人よりも出来が良い事を感じている口ぶりで・・・その様子は3人も感じていた。
バスガイドの成長は個人差がある。それは確かな事実ではあるが、最初の成長は余り当てにはならない。不思議な事に3年程経つと皆が一線上にほぼ並ぶ。
こなさなければ成らない事が沢山ある為バラバラの方角に進んだ其々が3年程で足並みを揃える。
1年生の時に成長した子は後の伸びが緩やかで、最初の2年半が駄目でも残りの半年で急に伸びる子もいる。

だから・・・もし自分が「駄目な子」だったら、それは後半で急に伸びるタイプだexclamation と思えば良い。
KANCHIは その「駄目な子」だったから自信を持って断言出来る。
大切な事は人と比べて心で負けない事。そして続ける事。

お客様と上手く話せなかったら・・・掃除の得意なガイドになれ!
掃除が駄目ならバック誘導の上手なガイドに!
それが駄目ならゲームや歌の達人になれば良い。
自分の出来る事、得意な事をひとつひとつ極めれば3年後には それなりに話せるガイドになっている。

KANCHIも掃除のガイドでした。KANCHIの話しは さて置いて。

Aさんの話しに戻るけど・・・・
彼女は仲間に馴染めず。お客様にも その大柄な態度が認められず・・・
結局 会社を止めた。
彼女が会社に告げた理由は「ハトが怖いから・・・」だった。
神社や公園や・・・「観光地にはハトが多いから」と言ったらしいが誰もそれを本当の理由だとは思っていない。
残念なのは彼女が「止める」と言った時、同期の3人が誰も止めなかった事。
Aさんも「出来の良い自分は偉い!」と思う子供だったし、3人も「Aさんがいなければ会社が居心地の良い場所になる」と感じている子供だった。

どちらもお互いへの思いやりが無くお互いのテリトリーを守れなかった。
自分の居場所を守る事は相手の居場所を守る事。その為にはお互いの居場所は少しずつ狭くなる。それが社会人の常識だとKANCHIは思う。
自分の居場所を狭くしても相手に譲る気持ちがあれば・・・いつかはお互いの居場所を共有できる関係になる。先に少し譲った方の勝ちだと思う。

次回は「掃除ガイド」KANCHIの話しを書きましょう手(チョキ)
posted by KANCHI at 00:41| Comment(2) | TrackBack(0) | 裏話し | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月26日

バスガイドさん「人間関係」

この春、バスガイドさんになる貴方に・・・KANCHIから
「 ひと言 」 も 「 ふた言 」 も アドバイス。今日は人間関係の話し。

バスガイドさんに限らず、社会人一年生には共通するかも知れないけど、
社会人になるという事がどう言うものかを 少しだけ考えてから この春を迎えて欲しい。とKANCHIは願いますexclamation

学校に行くのとは全く違う「自分の立場」を考えようexclamation×2
世の中には 「 いじめ問題 」 などで学校に行かなくなる人も多い様だし、人との付き合い方そのものが出来ない人も多い様だけど・・・
例え、今まで周りの人間と上手く付き合えて来た人でも 社会人としての付き合い方を考える必要があると思うよ・・・

もちろんKANCHIにも社会人一年生だった事はあるけど、KANCHIの場合は子供の頃から変わり者だったのであまり参考にはならないね。
人との付き合い方が、子供の頃から 「 社会人 」 っぽかったからわーい(嬉しい顔)
冷めたガキだった。

バスガイドになった時、KANCHIには同期が60人いた・・・次の年、後輩が80人入り、更に次の年には100人入った。東京で一番 観光バスの台数が多い会社だったし、バブルの時代だったからね。
その分、多くの失敗例を見て来たよっ。

同期の中でKANCHIは特別の存在だったらしい・・・後で知った事だけど、みんなから 「 近寄りがたい存在だった 」 と聞かされた。
自分から友達を作る気配も無ければ、かといって誰とでも話せる。
自分の意見が はっきり言える、それが皆から特別に見えたらしい。
KANCHIは自分から友達を作ろうなんて今までに一度も考えた事が無いの・・・友達なんて長い時間を掛けて自然に出来る。作ろうとして作る友達なんて本物の友達じゃ無いと思っている。運命の友達は感じるし 出来る。あせりは禁物だよ。
KANCHIには周りの人から興味を示して近づいて来るから・・・それに1人で行動するのが好きだしね。1人でいる事は 何の苦にもならない。
だから、参考にはならない訳。普通じゃ無いでしょわーい(嬉しい顔)

みんな仕事をする事でお給料を貰う。その為に仕事をするのだから・・・
自分だけでは無い。周りの皆が全員同じ条件でいるのだから会社が居心地の悪い場所では困るでしょ?自分の居心地も他人の居心地も みんなにとって仕事の出来る環境でなくてはならない訳。
その時、友達関係はその環境に大きな影響を与えるんだよね・・・良くも悪くも。
気が合う人間とも、合わない人間とも、仕事は同じ様にこなさなければならない。それが社会人の義務です。お給料を貰う限り。
だから会社の人間とは誰とでも平等に接する事が大切。
みんなと仲良しになれますか?それは・・・きっと無理。
だから仲良しにもなる必要は無い。嫌って突き放す必要も無い。
誰とでも、お互いのテリトリーを守る為にも、社会人として平等に付き合うべしexclamation×2

KANCHIはそれを自然として来たので、いつでも仕事のしやすい環境だった。
でもKANCHIの周りにはそれが出来ず、苦しんだり悩んでいる人が多くいて、それをずっと観察して来たんだよね。
何でも最初が肝心。
だから この春 新 社会人 になる貴方には、是非言って置きたい。

貴方は 仕事をする為に社会人になるのです。友達作りに行くのではありません。
貴方が社会人としての義務を果たせる人間であれば、自然と同じ考えを持つ友達が出来ます。それは異性も同じ事。
お互いを尊敬し合える関係でなければ本当の関係は築けません。
尊敬し合える相手なら一生の友達になれるはずです。

今、貴方がすべき事は自分をしっかり見つめて社会人としての責任を果たす事だとKANCHIは思います。多少の時間は掛かりますし、個人差もあります。でも何の心配も必要ありません。自分を信じて貴方らしく振舞えば良いだけです。


posted by KANCHI at 00:06| Comment(3) | TrackBack(0) | 裏話し | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

広告


この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。

以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。

・記事の投稿、編集をおこなう
・マイブログの【設定】 > 【広告設定】 より、「60日間更新が無い場合」 の 「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。


×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。